Bürgerservice online

Die Verwaltung der Gemeinde Schlangen ist weiterhin für alle Bürgerinnen und Bürger geöffnet. Damit es nicht zu Wartezeiten und Ansammlungen von Menschen im sehr kleinen Wartebereich des Rathauses kommt, ist eine Terminvereinbarung für alle Anliegen erforderlich und möglich. Der Wartebereich ist nur 8 qm groß, so dass hier regelmäßig max. zwei Personen warten könnten. Weitere Personen müssten dann ggf. draußen warten. Die Terminvereinbarung hat den Vorteil, dass der Bürger im Regelfall mit geringen bis gar keinen Wartezeiten rechnen muss. Zudem können sich die Sachbearbeiterinnen auf die Termine vorbereiten. Kommt zum Beispiel eine Familie um Reisepässe für die Kinder zu beantragen kann schon bei der Terminvereinbarung darüber gesprochen werden, welche Unterlagen mitzubringen sind. Somit werden unnötige Wege oder weitere Termine vermieden. Ebenso wird die Dauer des Termins an das Anliegen angepasst, damit die Folgetermine reibungslos starten können. Viele Bürgerinnen und Bürger haben das Bedürfnis nach Sicherheit in der Pandemie. Zur weiteren Vermeidung von Ansteckungsrisiken für die Bürgerinnen und Bürger und auch für die Mitarbeiterinnen im Rathaus, bleibt der Zugang zum Rathaus mit Termin bis auf weiteres bestehen. Allen Bürgern konnten und können zeitnah Termine angeboten werden.